пятница, 5 февраля 2010 г.

Иконка Админа-угодника

У нас на работе запретили RAdmin и иже с ним. Теперь выкручиваемся через скриншоты и батники. Мой коллега, который задолбался каждый раз рассказывать, в каком сетевом каталоге находится файл, который надо запустить, сделал всем на рабочем столе ярлык «Волшебная иконка».

Звонит какой-нибудь опечаленный юзер и описывает свою проблему. Коллега тут же пишет батник и говорит: «А теперь нажмите волшебную иконку». Дальше по обстоятельствам: либо копируется исправленный конфиг, либо собирается дополнительная инфа, либо ещё что-то. Всё остальное время, чтобы юзеры излишнюю самостоятельность не проявляли, там красуется код:

echo "Извините, но без благословения волшебная иконка не работает."
pause

Вот и пошло-поехало у нас: запрос в сервис-деск — помолиться, рассказать о проблеме — покаяться.

— У нас тут проблема...
— Молилась ли ты, дочь моя?
— Да, номер молитвы такой-то.
— Плохо молилась, принеси жертву иконе.

Барышня щёлкает по иконке, и админу пересылается нужная информация.

— Молитва ваша услышана, ждите благословения.

Если же батниками не исправить:

— Бес вселился в машину вашу, придётся посетить вас лично.

С такими шутками-прибаутками и живём — не сочтите уж за богохульство.

(c) it-happens

2 комментария:

kote комментирует...

Попробуйте teamViewer. В локально сети работает, без выхода в интернет. Если за сессии денег не берете - т.е. у вас не платная удаленная поддержка - то, ограничений использования нет, подпадаете под частное использование - http://www.teamviewer.com/ru/index.aspx

Green FiLin комментирует...

Ну, это не моя проблема, а просто забавная история с it-happens.
Но за совет все-равно спасибо.

Отправить комментарий