Очень актуальная статья на DOU о пяти уровнях конфликта.
На мой взгляд в легкой форме всегда должен присутствовать первый уровень в качестве фона к рабочей атмосфере и ни в коем случае не переходить во второй. Третий это уже проблема, четвертый-пятый клиника.
Собственно, примерно об этом и комментарии.
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.